Chính sách bảo mật

Tại tuvanduhoc.org.vn, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này được thiết kế để giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin mà bạn cung cấp khi truy cập vào trang web này. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp các dịch vụ tư vấn du học tốt nhất. Thông tin có thể bao gồm:

  • Thông tin cá nhân cơ bản: Họ tên, ngày sinh, giới tính.
  • Thông tin liên hệ: Email, số điện thoại, địa chỉ.
  • Thông tin học vấn: Thành tích học tập, chứng chỉ ngoại ngữ, trường học mong muốn.
  • Thông tin khác: Lựa chọn quốc gia du học (Úc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Mỹ), sở thích ngành học, tài chính gia đình.

Ngoài ra, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin phi cá nhân như địa chỉ IP, trình duyệt web, và hành vi sử dụng trang web để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

Cách thức thu thập thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập qua các hình thức sau:

  • Mẫu đăng ký tư vấn: Khi bạn điền thông tin vào biểu mẫu để yêu cầu tư vấn.
  • Tương tác trực tiếp: Qua các cuộc gọi, email, hoặc trò chuyện trực tuyến với nhân viên của chúng tôi.
  • Tự động: Thông qua cookies hoặc các công nghệ theo dõi khác khi bạn truy cập trang web.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin bạn cung cấp sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Tư vấn và hỗ trợ bạn trong quá trình tìm hiểu và nộp hồ sơ du học.
  • Liên hệ để cung cấp thông tin về các chương trình học bổng, hội thảo du học, hoặc cập nhật quy định mới từ các quốc gia như Úc, Hàn Quốc, Nhật Bản và Mỹ.
  • Phân tích dữ liệu để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
  • Thực hiện các hoạt động quảng bá, nhưng chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin qua email hoặc tin nhắn.

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích nêu trên và sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu.

Bảo mật thông tin

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, hoặc tiết lộ không mong muốn. Các biện pháp bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu khi truyền tải.
  • Sử dụng tường lửa và các phần mềm bảo mật hiện đại.
  • Quản lý chặt chẽ quyền truy cập thông tin đối với nhân viên.

Ngoài ra, các thông tin nhạy cảm như tài chính gia đình hoặc thành tích học tập sẽ được xử lý theo quy trình riêng biệt để đảm bảo tính bảo mật cao nhất.

Quyền lợi của người dùng

Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình tại tuvanduhoc.org.vn. Các quyền bao gồm:

  • Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
  • Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có thể yêu cầu chúng tôi cập nhật.
  • Quyền xoá bỏ: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống, ngoại trừ những trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
  • Quyền từ chối: Bạn có thể từ chối việc nhận các thông báo quảng cáo hoặc thông tin không mong muốn từ chúng tôi.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline được cung cấp trên trang web.

Cookies và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm của bạn trên website. Cookies giúp chúng tôi:

  • Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân và thói quen truy cập của bạn.
  • Đo lường hiệu suất trang web và tối ưu hóa nội dung.
  • Đảm bảo rằng bạn nhận được thông tin phù hợp với nhu cầu tìm kiếm.

Nếu bạn không muốn cookies được sử dụng, bạn có thể tùy chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ lâu hơn. Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin đó.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:

  • Đối tác giáo dục và tổ chức tuyển sinh tại Úc, Hàn Quốc, Nhật Bản, hoặc Mỹ mà bạn lựa chọn.
  • Các cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu hợp pháp.

Chúng tôi đảm bảo rằng các đối tác của mình cũng tuân thủ các nguyên tắc bảo mật thông tin tương tự như tuvanduhoc.org.vn.

Cập nhật chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý thông tin hoặc các quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên trang web, và bạn nên kiểm tra thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email: [email protected]
  • Hotline: 02437878417
  • Địa chỉ: Số nhà 48, ngách 2, ngõ Simco đường Phạm Hùng, Phường Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn để đảm bảo trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng dịch vụ tư vấn du học của tuvanduhoc.org.vn.